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当前学科：中级电信业务员
题目：
多选
业务演示的基本原则包括（）。
A . 演示计划，事先准备
B . 环境因素，重点考虑
C . 提问技巧，善于应用
D . 鼓励客户，积极参与
E . 成功案例，展示利益
答案：
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