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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
单选
如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以()的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
A . 投诉单;
B . 咨询单;
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D . 资讯单。
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