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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
多选
短信营业厅作为电子渠道的组成,其功能主要为()提供服务界面的支撑功能。
A . 渠道管理;
B . 客户服务;
C . 营销执行;
D . 请求功能;
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