当前学科:生产运营管理
  • 题目: 单选
    在服务蓝图中,发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是()。

      A . 顾客行为
      B . 前台员工行为
      C . 后台员工行为
      D . 支持过程

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