A . 让员工参与服务质量监测B . 利用统计过程进行质量控制与提升C . 加强客户信用管理D . 让客户参与监督企业服务质量E . 对客户进行分级管理
答案: <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索