顾某乘坐某公司长途客车从山东前往河南，在途中其随身携带的手机被他人秘密窃取，等扒手下车后，其他乘客方告知顾某，顾某立即叫停车辆，下车追赶小偷。此时，车上的司售人员没有予以协助，最后让小偷逃之天天。顾某诉至法院，要求运输公司赔偿损失。对此，下列说法正确的是：（）