主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
单选
有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息,因此特别要注意什么()
A . 不要随意打断客户对话
B . 对客户所表达的信息的整体把握
C . 引导客户提供有效信息
D . 在沟通中捕捉有效信息
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
红白血病一般最可能转变为().
()不受电磁干扰,无磁偏吹现象存在,适宜于磁性材料焊接。
公务员不得辞退有哪几种情形?
慢性支气管炎典型病变不包括()
小柴胡与大柴胡汤组成中共有的药物是()
能促进皮脂腺分泌的内分泌因素,除了()。
高血压病最严重的病变是()
下列属于阳离子表面活性剂的为()
常用量最大的是()
联产品,是指使用同种原料,经过同一生产过程同时生产出来的两种或两种以上的主要产品。()