当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
  • 题目: 多选
    访谈结束后,访谈小组应该及时对访谈资料进行总结,访谈成果共享的第一步是修改补充原始记录,具体包括以下哪些内容:()

      A . 及时补充落记的要点
      B . 加入背景资料
      C . 记录要引用的被访谈者谈话
      D . 与项目小组共同从访谈中共同找出关键信息
      E . 考虑哪些结论/观点是可行的

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