这一阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如预售许可证）、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训是（）业务流程的主要内容。