A . A．灾难恢复指挥小组和工作小组人员组成及联系方式、汇报路线和沟通协调机制；
B . B．灾难恢复资源分配、基础设施与信息系统的恢复优先次序、灾难恢复与回切流程及时效性要求；
C . C．对外沟通机制、最终用户操作指导及第三方技术支持和应急响应服务等内容；
D . D．建立灾难恢复管理组织架构，明确灾难恢复管理机制和流程；
E . E．确定灾难恢复目标和恢复等级，明确灾难恢复策略并及时更新。