当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    在CSI调查时,有关服务顾问因素中“诚实”的项目指标指的是()

      A . A、诚实报价
      B . B、履行承诺
      C . C、准时交车
      D . D、站在客户立场建议维修方案

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