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当前学科：高级加油站操作员考试
题目：
判断题
星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
A . 正确
B . 错误
答案：
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《昭文新报》
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