A个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。

B若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。

C个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。