当前学科:饭店服务礼仪
  • 题目: 多选题
    接到客人需要叫醒的电话,应亲切友好地确认客人

    • A. 车次(或航班)
    • B. 姓名
    • C. 叫醒时间
    • D. 房号
    • E. 离店时间

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