A . 若来电者报出客人姓名，前台应在核实后告知房间号，请其第二天再打来
B . 前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告
C . 前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听，请用其他方式和客人联系”
D . 验证来电者身份后，前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者