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当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务,迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、()高。
A . 入住客房率
B . 客房推销率
C . 服务效率
D . 客人满意程度
答案:
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