A . 进入菜单，查短销息服务中心号码是否正确。
B . 进入菜单，查短消息的发送格式是否正确。
C . 到移动移动厅或10086咨询查看系统设置。
D . 查询手机是否因发送了非法短信或超流量而进入了黑名单。