明确（）是服务行为和内容设计的原点。_卷烟服务营销服务设计_全学科试题题库

当前学科：卷烟服务营销服务设计

题目：单选
明确（）是服务行为和内容设计的原点。
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寒邪中里，伤及内脏阳气者，称为（）

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某患者夜间突发急腹症被送到某医院看急诊，初诊为急性胆囊炎。负责医生因自己年轻，怕担风险，未作任何处理，即让家属把患者送到20里外的中心医院就诊，延误了治疗时间，致使病人胆囊穿孔，中毒性休克。后虽经抢救挽救了生命，但医药费用去2万多元对该医生的行为进行伦理评价时，应该主要考虑的是：是否做到了（）