当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 多选
    处理顾客投诉时,应重点注意()等问题。

      A . 建立健全各种规章制度
      B . 一旦出现客户投诉,应及时进行处理
      C . 处理问题时应分清责任,确保问题的妥善解决
      D . 记录顾客投诉处理的全过程

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索