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当前学科:银行柜面业务
题目:
单选题
专注办理业务:按照“现场客户优先的原则”,柜员应专心为客户办理业务,原则上()。
A
不接听电话,特殊情况需简短接听、快速结束
B
不接听电话
C
简短接听、快速结束
D
可随意接听
答案:
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