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当前学科：饭店经营战略
题目：
名词解释
顾客期望
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关于正常人头围大小的叙述，错误的是（）
“打开抱怨中的心结、理顺问题里的矛盾，负情绪就会转化成正能量”。这句话蕴含的哲学道理是（）。 ①矛盾双方会向对方自然转化 ②推动事物发展需要直面和解决矛盾 ③意识对人的活动具有调节和控制作用 ④前进性和曲折性是事物发展的总趋势
易在水流缓慢的锅筒、集箱内以及炉管拐弯处沉降的杂质是（）。
TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统联锁机备机联机同步时，控制台显示屏黄色显示"备机同步"，联锁机机柜面板上的"联机"和"同步"指示灯点亮。
在实际的面试过程中，应用最为广泛的面试模式的（）
春分点和秋分点是（）。
图书精装与平装的区别之一是精装必须设有（）。
建设工程项目进度控制的措施包括（）。
代谢源
关于肾上腺转移瘤，正确的说法有哪些（）