当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 单选
    以下哪种情况下适合运用同理心()

      A . 客户来电咨询业务
      B . 客户来电投诉时
      C . 客户来办理业务时
      D . 客户来电查询时

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