A . A.认为旅游经营者不履行合同或者协议B . B.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务C . C.认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失D . D.认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失E . E.认为旅游经营者欺诈投诉者
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