当前学科:饭店服务礼仪
  • 题目: 多选题
    排房时应先根据客人意向排房,其次还要遵循一定的排房原则。包括:

    • A. 有疑点的客人安排在便于控制、监视的房间;
    • B. 年长体弱者尽量安排在进出方便的房间;
    • C. 同一团队尽量安排在一个楼层;
    • D. 一个家庭几个人时,应开双连房;
    • E. 有利于节约能源,提高服务效益,有利于对客人的管理。

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