A . 询问病史，了解护理问题
B . 准备急救物品，等待医师到来
C . 置休克者卧位，测生命体征，建立静脉通路，通知医师配合抢救
D . 热情接待，给患者留下良好印象
E . 填写各种卡片，完成护理病程记录