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当前学科:中级加油站操作员考试
题目:
单选
投诉的客户对于企业而言是非常重要的,那些向企业提出中肯意见的人,都是对企业依然寄有希望的人,有效地处理客户投诉,能为企业赢得客户的()。
A . A、关注
B . B、兴趣
C . C、忠诚度
D . D、其他
答案:
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