当前学科:教育学
  • 题目: 多选
    神秘人检查的主要内容,包括()。

      A . A.营业环境规范
      B . B.仪容仪表规范
      C . C.大堂经理规范
      D . D.柜员服务规范
      E . E.客户满意度

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