主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第十五章客户管理
题目:
单选
完成客户满意度调查最重要步骤之一的是()。
A . 客户满意度调查的策划
B . 客户满意过程再评估
C . 报告反馈与实施战略行动计划
D . 客户期望的了解
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
下列各项中不属于税收的特点的是()。
CRH2型动车组一、二级检修规程(暂行)规定的电动空气压缩机润滑油更换的周期是初次运行150小时,以后每运行()万公里或每()个月。
用异烟肼时合用维生素B的目的是()
企业不应高估资产或者收益、低估负债或者费用,这遵循的会计信息质量要求是()。
下列条件一定能使反应速率加大的是()。①增加反应物的物质的量②升高温度③缩小反应容器的体积④不断分离出生成物⑤加入MnO
下列那种情况,以联邦储备基金利率计息的是()。
2007年某厂新建#2机组(600MW)因设计原因造成高压加热器不能投入,机组并网发电后一直限负荷10%。#1机组(600MW)、#3机组(600MW)全出力运行。该厂全年等效计划降出力系数是()。
不能在AR系统操作的国际贸易融资业务为()
感邪后某一部位病证未了,又出现另一部位病证的发病类型是()
马的鼻面部和口唇明显肿胀,面部呈特征性的河马头样外观的疾病是()