案例二
患者:我从去年到现在有过几次胸痛。很难受。
护士:哦,对不起,打断您一下!您说有过几次胸痛,请您举个比较典型的例子,说明一下您胸痛时的具体感受,好吗?
患者:(略作思考、回忆)好吧!就说最近这一次吧。开始时突然觉得胸部很不舒服,气闷,接着胸部像受到重压一样,有一种特别的疼痛。越来越厉害,而且浑身出虚汗。我很害怕,立即躺在床上不敢动,大约1min左右,疼痛逐渐减轻,后来完全消失,人也恢复正常。
试分析该案例中,护士如何运用沟通技巧与患者进行交流沟通。
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