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当前学科：软件需求分析
题目：
单选
当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。
A . 工作日志
B . 观察法
C . 话语分析
D . 任务分析
答案：
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