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当前学科:星级酒店服务营销
题目:
填空题
上饮料时询问客人是否需要(),标准用语是:“()?”
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1937年7月至1938年10月,是全国抗战的战略防御阶段,是敌后战场的开辟与扩大阶段。在此阶段中,日军采取"速战速决"的战略方针,妄图3个月灭亡中国。国民党军广大爱国官兵虽浴血奋战,但由于其最高当局推行片面抗战路线和消极防御的作战方针,因而作战失利。中国共产党领导的八路军、新四军,在战局十分危急的形势下,挺进华北、华中敌后,实行全面全民族的抗战路线和"基本的是游击战,但不放松有利条件下的运动战"的战略方针,广泛发动群众,开展游击战争,积极打击敌人。
站段使用的客、货计算机售票、制票等软件,其中涉及运输收入管理的部分必须符合()的要求。
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