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当前学科：质量专业相关知识
题目：
多选题
对运行的策划应包括确定（）。
A
确定产品和服务的要求
B
过程准则以及产品和服务接收准则
C
符合产品和服务要求所需的资源
D
按照准则实施过程控制
答案：
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