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当前学科:中国农业银行电子银行考试
题目:
多选
95599客服中心人力配置基本流程为()。
A . A.建立排班模型
B . B.考虑约束条件
C . C.考虑人性化管理因素
D . D.班次与客服代表匹配
答案:
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