主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：市场营销学
题目：
选择题
顾客从服务过程中得到的东西，称之为（ ）
A. 体验质量
B. 预期服务
C. 职能质量
D. 技术质量
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
脉沉细，应指无力，为（）。
生育保险待遇不包括（ ）。
雷诺病的临床表现包括（）
参加尿素循环的氨基酸是（）
矿石粒度对烧结过程有何影响？
运输企业的关键客户一般为（）。
基础油具有（）、协助呼、滋润皮肤和润滑等作用。
弯管的弯曲半径宜为外径的4～5倍，弯管椭圆度不得大于（）。
用尺寸标注命令进行标注时，程序认为图形上的每个绘图单位是（）
设备间子系统可以说是整个综合布线系统的中心单元，设备间的最小面积至少应为（）