主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:初级电信营销员
题目:
多选
客户评价服务质量的标准是()和移情性。
A . 可感知性
B . 可靠性
C . 反应性
D . 保证性
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
“古歌旧曲君休听,听取新翻《杨柳枝》”。“请君莫奏前朝曲,听唱新翻杨柳枝。”这两句唐诗蕴涵哲理A()
根据服务质量管理的结果,对照餐饮服务质量标准,找出质量差异原因,提出改进措施,这些属于()。
火情告警测试采用()模拟火情传感器的()的方法。
关于葡萄球菌肺炎下列哪项是错误的()。
杜仲药材中的降压成分是()
利用ntdsutil可以将RID指控角色转移。
FMC的中文叫法为()。
APON系统所采用的双向传输方式主要有哪两种?
客运驾驶员在行车中,遇到后车强行超车时应()。
典型与非典型抗精神病药物的比较,以下哪项错误()