服务对顾客满意度的影响包括（）_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：多选
服务对顾客满意度的影响包括（）
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24岁初孕妇，妊娠43周，自觉胎动减少已2日。血压110/70mmHg．枕左前位，无头盆不称征象。为能正确处理，最重要的检查项目是（）

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