A换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

B可到省内任一网点办理

C选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

D换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置