当前学科:中级话务员
  • 题目: 多选
    引起客户投诉的原因主要有()

      A . 客户对产品和服务内容不满
      B . 客户对服务人员行为不满
      C . 对服务信息反馈不满
      D . 出于客户自己的原因
      E . 客户对企业的经营状况不满

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