A . 识别内部和外部干系人
B . 确定所有相关方对项目的要求与期望
C . 尽可能制造项目干系人之间的冲突，使项目团队可以完成自己的工作
D . 为了确保项目成功，针对项目要求管理各种干系人对项目的影响