A . 如果钱某出现精神症状和神经体症时，医师应尊重其家属的选择权利
B . 如果钱某自主选择力正常，则应尊重病人意愿
C . 在任何情况下都应尊重病人意愿
D . 医师应了解钱某拒绝治疗的真实理由，并向其本人与家属解释说明病情
E . B和C