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当前学科:邮政银行招聘考试
题目:
多选
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量,它包括技术质量和功能质量,下面反映电信功能质量的是()。
A . A.网络覆盖率
B . B.品牌知名度
C . C.计费准确性
D . D.电话接通率
E . E.纠纷处理满意度
答案:
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