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当前学科：邮政银行招聘考试
题目：
多选
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。
A . A．网络覆盖率
B . B．品牌知名度
C . C．计费准确性
D . D．电话接通率
E . E．纠纷处理满意度
答案：
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