A . 明确不同接触程度对经营管理的影响B . 明确本组织属于那一类体系C . 减少不必要的面对面服务D . 提高前台的服务工作效率E . 提高接触程度低(后台)的服务体系工作效率F . 工薪制度与服务体系分工是否相配
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