当前学科:第十五章客户管理
  • 题目: 单选
    客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。

      A . 被倾听
      B . 迅速反应化
      C . 被关心
      D . 服务人员专业

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