A . 真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松
B . 热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
C . 关心顾客，主动询问其个人经历等情况
D . 借助顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离