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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
企业高级管理人员对客户服务部门采取的人事研究活动中,不适宜于采用下列()渠道提供的信息。
A . A.服务人员的直接上司
B . B.同事
C . C.外部专家
D . D.服务人员自身
答案:
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