当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    在进行CRM战略选择时,企业需要考虑的因素有()。

      A . 企业所在的行业分析
      B . 企业内部资源与能力的分析
      C . 市场营销渠道的分析
      D . 企业客户的分析
      E . 市场环境分析

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