饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。 _中级经济师旅游经济专业知识与实务_全学科试题题库

当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务

题目：多选题
饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
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