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当前学科：烟草营销师
题目：
多选题
服务薄弱点的寻找可以通过以下几个途径获取（）
A
满意度项目分析
B
客户配合行为分析
C
客户投诉分析
D
对标分析
答案：
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中央和地方共享税是指属于中央政府和地方政府共同享有并按照一定比例分成的税种，属于此类税收的有（）。
下列哪种物质的X线吸收系数最大：（）
导游员掌握一定的（），有利于正确引导旅游者的审美行为，使他们获得美的享受。
病儿跌伤，X线片示左肱骨下端骨骺分离。3周后到市医院就诊，接诊医生填X线申请单时将左写成右，放射科发现错后，拍了左手，却将一个"右"字铅号贴在X线片上。入院后值班医师在主诉中写左，诊断上又写右，手术通知单上也写右。术前备皮时，护士仍在右臂备皮。手术医生术前曾去查看患者，检查出是左臂跌伤，手术时竞仍在右臂上开了刀，暴露到关节囊未见异常时，经再次询问病儿，方发现开错了手术部位。该事件的主要责任者是（）
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