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常见问题
当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
在客人投诉的时候,要让客人觉得你很在乎他的投诉,不要急于(),否则会被认为是对他们的指责和不尊重。
A . 辩解
B . 解释
C . 插嘴
D . 反驳
答案:
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按照沟通的功能划分,沟通可以分为()。
男性,36岁。5年前查体发现HBsAg(+),ALT偶有升高,近2年来ALT升高持续时间延长,近1月感乏力、食欲不振,查体:巩膜无明显黄染,无肝掌、蜘蛛痣,肝肋下2cm,脾肋下触及1cm,ALT238U/L,Toil30μmol/L,HBsAg(+)。患者最可能的诊断疾病是()
柜台方式
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,下列关于人民法院专属管辖的表述正确的是()。
杂货船的热带淡水干舷等于()。
离析
静稳性曲线的主要特征体现在静稳性曲线在()处的斜率。
如图2所示一升压变压器,其额定容量为31.5MVA,变比为10.5/121±2×2.5%,归算到高压侧面的阻抗,已知在最大负荷和最小负荷时通过变压器的功率,。高压侧调压要求,发电机电压的可调整范围为10~11kV,试选变压器分接头。
读某国沿60°纬线地形剖面图,回答下列各题。 填注:①()(海域),②()(河流),④()(河流),⑦()(海域) 简述③河的水文特征。 述⑥山脉东西两侧的气候差异并分析其差异的形成原因。 ⑧山脉南部为该国著名的什么工业区,简述该工业区布局的优势条件。 A、B、C、D四大地形区中()(填字母)的南部为该国重要农业区,简述该地区发展农业的优势自然条件。
对微生物检品取样工具有什么要求?