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当前学科：组织行为学
题目：
问答题
管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
答案：
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一支220KV套管运行一年后，其介损tgδ值由0.28%上升到4.23%，可能原因是（）。
“只要分配的过程是公平的，那么所引起的分配结果即使再不公平也是公正的”。这是（）的观点。
王勃《滕王阁序》里‚渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨‛中的‚彭蠡‛是（）的古名。
病历摘要：患者男性，48岁，右眼不慎被铁丝刺伤2小时，伴视力明显下降。无头痛眼痛症状，既往右眼无异常。眼科检查：袖力：右眼：指数/50cm，左眼：1.0，右眼混合充血，角膜上方可见3mm长伤口，前房较浅，晶体前囊膜可见破口，部分混浊皮质溢出至前房，眼底不能看见。左眼部未见异常。初步考虑为何种眼病？（）
软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。空白（2）处应选择（）
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